Reiseveranstalter müssen Flugzeiten einhalten.
Der Reisende darf sich zukünftig darauf verlassen, dass die Abflugzeiten sich nicht ohne Grund ändern.
Wer einen Pauschalurlaub bucht, kennt das Problem: Um möglichst viel von seinem Urlaub zu haben,
möchte möglichst früh hin- und möglichst spät zurückfliegen. Mit diesem Ziel geht man ins Reisebüro
oder stellt sich im Internet seine Reise zusammen.
Im Kleingedruckten wurde zwar meist darauf verwiesen, dass es sich lediglich um voraussichtliche
oder vorläufige Reisezeiten handeln würde. Dennoch waren die Reisenden dann überrascht, wenn
der Hinflug statt morgens erst am Abend und/oder der Rückflug statt nachmittags oder abends am
Morgen stattfinden sollten.
Bisherige Rechtsprechung
Trotz Verlustes von ein oder gar zwei Urlaubstagen hatte die Rechtsprechung bislang nur in seltenen
Ausnahmefällen eine Minderung des Reisepreises den Reisenden zugesprochen. Dies war
insbesondere dann der Fall, wenn durch die geänderten Reisezeiten die Nachtruhe beeinträchtigt
wäre, da man sehr früh aufstehen musste, um den Flieger zu nehmen oder erst so spät am Hotel
angekommen ist. Von einem ersten entspannten Urlaubstag konnte dann keine mehr die Rede sein.
Und auch in diesen Fällen haben manche Gerichte den Standpunkt vertreten, An- und Abreisetage
seien keine Urlaubstage, so dass auch hier keine Minderung zugesprochen worden ist.
Aktuelle Entscheidung des BGH
Doch diese Misere sollte sich durch das Urteil des Bundesgerichtshofes aus dem letzten Jahr (Az. X ZR
24/13) erledigt haben. Die Richter entschieden, dass der Reiseveranstalter bei Abschluss des
Vertrages nicht ohne sachlichen Grund die ursprünglich angegebenen Reisezeiten ändern dürfte. Die
entsprechende Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Vorläufigkeit der Reisezeiten) ist
für ungültig erklärt worden.
Die sachlichen Gründe müssen durch den Reiseveranstalter bewiesen werden. Die Hürde für das
Vorliegen eines sachlichen Grundes dürfte auch nicht zu niedrig angesetzt werden, wie sich bereits
bei Ansprüchen aus Flugannullierungen und –verspätungen gezeigt hat.
Fazit
Daraus folgt, dass Reisende bei einer Änderung der Reisezeit, die zu einem Verlust von Urlaubszeit
führt, einen Teil des Reisepreises zurückverlangen kann.
Das könnte Sie auch interessieren:
-
-
Sehen sich Reisende mit Problemen vor oder während ihres Urlaubs konfrontiert, ergeben sich daraus für sie Rechte aber auch Pflichten. Reisemängel sind immer dann gegeben, wenn Leistungen entweder gar nicht, unvollständig oder in anderer Form erbracht werden als im Reisevertrag vereinbart. In diesem Fall haben Urlauber die Möglichkeit eine Beseitigung des Mangels zu fordern. Wenn der Versuch zu keinem Erfolg führt, können sie den Reisepreis mindern und auch in bestimmten Fällen Schadensersatz verlangen.
Weiterlesen
-
Die Covid-19-Pandemie und die daraus resultierenden Reisebeschränkungen werfen bei Reiseveranstaltern und Kunden Fragen auf. Die Rechtslage ist jedoch unmissverständlich. Grundsätzlich ist die Rechtslage des Reiserechts in Deutschland eindeutig: Storniert der Reiseveranstalter, gleich aus welchem Grund, die Reise oder ist dem Kunden die Durchführung unmöglich und kündigt er die Reise daraufhin, so hat der Kunde Anspruch auf die Erstattung des vollen Reisepreises durch den Reiseveranstalter.
Weiterlesen
-
Die Coronakrise hält momentan die Welt in Atem. Vor allem herrscht innerhalb der Bevölkerung eine große Unsicherheit, welche Rechte sie nun in den verschiedensten Lebensbereichen hat. Im Folgenden Ihre Rechte als Reisenden, so umfassend, wie es derzeit möglich ist, beurteilt. Die folgenden Ausführungen basieren auf der Interpretation der in Deutschland aktuell geltenden Gesetze, sowie den Veröffentlichungen der zuständigen Behörden.
Weiterlesen
-
Trotz der häufigen Weigerung der Fluggesellschaften ist ein Großteil des Flugpreises zu erstatten. Wer für günstiges Geld einen Flug in deutsche oder europäische Städte erwirbt, verzichtet meist bewusst auf eine entsprechende Reiserücktrittsversicherung, da diese sich im Vergleich zum Flugpreis nicht zu lohnen scheint.
Weiterlesen
-
Ausgleichsansprüche gegen die Fluggesellschaft nur wenn drei Voraussetzungen erfüllt sind.
Weiterlesen
-
Zurück aus dem Urlaub und die gebuchte Reise hat die an sie gestellten Erwartungen nicht erfüllt?
Weiterlesen
-
Der Schadenersatzanspruch kann im Reiserecht neben anderen Ansprüchen geltend gemacht werden.
Weiterlesen
-
-
Welche Besonderheiten gelten bei Busreisen?
Weiterlesen
-
Welche Ersatzansprüche stehen dem Verbraucher zu, wenn sein schon bezahltes Hotel plötzlich überbucht ist und er in eine Ersatzunterkunft ausweichen soll?
Weiterlesen
-
Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, die Reise so zu erbringen, dass sie die zugesicherten Eigenschaften hat und frei von Mängeln ist.
Weiterlesen
-
Was tun, wenn der Reiseveranstalter plötzlich insolvent wird?
Weiterlesen
